caso fidelio

Fidelio, el sistema para la gestión hotelera de Micros con el que realizan las reservas y principales gestiones con los clientes. el software de Micros Fidelio denominado opera, “la implementación, nos trajo ventajas en cuanto a la estandarización e integración de todas las unidades de negocio involucradas, con beneficios como información confiable y oportuna, además de normalizar códigos y formas de operación, y sobre todo ofrecer un servicio de calidad y con prontitud al huésped cuando pide su facturación”. Asimismo, hoy en día se ofrece Internet inalámbrico gratuito para los huéspedes en áreas comunes como lobby, centros de negocios, etc., no obstante, en Acapulco los huéspedes tienen acceso a Internet en todo el hotel, un ejemplo que sin duda se replicará en poco tiempo en todos sus demás hoteles.